ElectronicID

Electronic IDentification (eID) nació en 2013 con la visión de crear una versión actualizada de nuestras democracias actuales. A falta de una regulación que soportara ofrecer una legitimidad y soberanía a los ciudadanos, a los dos años de su nacimiento pivotó su visión para apostar en un ámbito privado por su principal tecnología, la vídeo-identificación de ciudadanos. Durante estos años se ha convertido en el líder en esta categoría, no solo patentando y liderando la tecnología para estar presente en 5 continentes y más de 42 de países, sino como principal impulsor de que esta tecnología tenga ya una cobertura legal y se haya convertido en el estándar para identificar a ciudadanos de forma remota, permitiendo a nivel Europeo el sueño de crear una identidad digital única para el mercado europeo.

La regulación eIDAS permite hoy en día una identidad digital y legal de los ciudadanos y su primera emisión de forma remota, que facilitará que sea accesible para convertirse de uso común. La contribución de eID a este hecho ha sido primordial y será una pieza clave para digitalizar las industrias reguladas que requieren de este nivel de confianza, que hasta la fecha sólo podía realizarse en presencia a través de la identidad legal analógica (nuestros documentos nacionales de identidad o pasaportes). En el presente, todas las industrias reguladas como la financiera, la salud, los viajes transfronterizos y la administración pública, se están aprovechando de los beneficios de esta identidad digital.

Entrevistamos a Iván Nabalón, fundador y CEO de ElectronicID. Iván ha sido nombrado uno de los principales influyentes en identidad digital en todo el mundo por One World Identity-OWI, la asociación más grande para la industria de identidad digital y All Star in Regtech por Finnovating.

Pregunta: Iván, eID es líder mundial de sistemas de identificación remota y ha tenido especial éxito en el sector bancario y de comercio. ¿Cómo puede una solución que triunfa en el sector privado ser útil para el sector público?

Respuesta: El sector público es un sector con mucho potencial y eID ya tiene un recorrido largo y estrenos en este sector. De hecho, más de un 25% de su facturación proviene de este vertical. EID ganó en 2020 el primer proyecto en Europa para hacer masiva una identidad digital fuerte en Francia, para más de 44 millones de ciudadanos. La Seguridad Social francesa confió en nuestra empresa la identificación remota de ciudadanos por vídeo en su nueva tarjeta sanitaria, lo que supuso un antes y un después para nuestra empresa, pues ganó por su tecnología pionera y madura a los principales fabricantes europeos. Desde este proyecto, que fue clave para la construcción de este vertical, se han ido sumando decenas de proyectos: colaboramos con decenas de Autoridades de Certificación y Prestadores de Servicios de Confianza Electrónica en Europa para la emisión de certificados cualificados de personas físicas y jurídicas, que se pueden emitir y renovar ahora a distancia con VideoID. Trabajamos en muchos proyectos en España, como en Madrid Digital o La Junta de Andalucía, donde nuestra tecnología se usa para la primera identificación del ciudadano pero también para hacer pruebas de vida biométricas de los ciudadanos. Desde 2021 formamos parte del grupo Noruego Signicat, que es el líder europeo en el campo de la identidad digital y que tiene entre sus proyectos, por ejemplo, crear la tecnología para BankID, que es una tecnología de uso común para la validación de la identidad de los ciudadanos en un entorno público.

P: ¿Cómo puede verse beneficiada la ciudadanía y la administración?

R: El funcionamiento en remoto, en tiempo real y el acceso sencillo a los servicios públicos permitirán ahorrar recursos del erario público al mismo tiempo que se ofrece una atención más personalizada, accesible y transparente.

Ciudadanos que venían teniendo dificultades para acceder a determinados servicios públicos por su situación geográfica, condiciones de salud o la imposibilidad de hacer frente a los tiempos de espera requeridos, ahora podrán acceder a ellos gracias a la implantación de sistemas de verificación de identidad.

Desde administraciones e instituciones locales, pasando por regionales hasta el gobierno central, pueden hacer uso de la identidad digital para conectar con el ciudadano a través de la administración electrónica y ofrecer nuevos servicios públicos.

Todo esto permitirá una mejor relación entre el ciudadano y los servicios públicos y será un primer paso para una democracia enriquecida, de mayor valor y más justa en un futuro cercano.

P: ¿Cuáles son los principales retos (más allá de la contratación) para implementar soluciones de identidad digital en la administración pública? ¿Y cómo los habéis superado?

R: La contratación es clave, ya que en muchos casos las administraciones tienen dificultades para acceder a innovaciones de este tipo, que se generan habitualmente en empresas más pequeñas. Se han superado con la colaboración con otras empresas que integran nuestra tecnología. Es una combinación perfecta: la administración se enfoca en el servicio de valor al ciudadano, las consultoras o integradores a construir soluciones de inicio a fin accesibles y usables y nosotros a la innovación, a dotar de mayor seguridad estos instrumentos y mantener las certificaciones que proporcionan la confianza necesaria.

P: ¿Cómo creéis que va a evolucionar el mercado de la identidad digital en el sector público?

R: La tecnología y la regulación la tenemos, que era lo imprescindible. El siguiente reto es que la ciudadanía y las instituciones lo usen de forma masiva y pueda llegar a un porcentaje amplio de la población. Este quizás es el reto para los próximos 4-6 años. En paralelo vienen, de forma complementaria una cantidad interesante de aplicaciones, que tomarán la confianza de la identidad digital para fortalecer los servicios gubernamentales y la democracia. La evolución hay que verla las próximas décadas, buscando una administración súper eficiente y una democracia más justa y de mayor valor para todos los ciudadanos.

P: Para terminar, tenéis presencia en los cinco continentes. Siendo un espacio tan regulado ¿cómo habéis podido crear un producto que cumpla con la legislación y requisitos de cada país?

R: Realmente ha sido al revés. Cuando creamos nuestro proyecto Civitana.org (origen de eID y que del esperanto su significado es ciudadano, pues nuestros orígenes tenían un objetivo público) creamos la tecnología que creíamos que la sociedad iba a necesitar. No existía la regulación. La evolución de la tecnología y el trabajar durante todos estos años con más de 40 reguladores en 4 continentes ha creado eventualmente la legislación. Comenzamos con los más receptivos, que estaban en el sector financiero: recordamos por ejemplo que el SEPBLAC, el supervisor de blanqueo de capitales en España fue el pionero mundial en 2016, al permitir nuestra tecnología para la identificación de clientes en el sector financiero. Influenciar en las regulaciones financieras desde Hong Kong, Indonesia o Japón, hasta México o países en Latinoamérica y especialmente en Europa, donde la Comisión adoptó un nuevo estándar que incluye la video-identificación, ha sido uno de nuestros principales trabajos durante todos estos años. Lo ha hecho una empresa pequeña española con un súper equipo, con mucho esfuerzo, eso sí.

ElectronicID es referente a nivel mundial en tecnología para la identificación digital. Además, Regtech 100 ha nombrado en los últimos años a eID como una de las 100 regtechs más innovadoras del mundo. ¡Desde Gobe seguiremos pendientes de su trayectoria!

Si quieres saber más sobre eID y su trabajo con instituciones públicas, aquí te dejamos varios artículos de su blog y un informe:

• Administración digital: cómo impulsarla y multiplicar el PIB: https://www.electronicid.eu/es/blog/post/administracion-digital/es
• ¿Qué es el GovTech? Digitalización de la Administración Pública: https://www.electronicid.eu/es/blog/post/que-es-el-govtech/es
• Aplicación de la verificación de identidad en las administraciones públicas: https://www.electronicid.eu/es/blog/post/aplicacion-verificacion-identidad-administraciones-publicas/es

Identidad Digital: Desbloqueando un efecto multiplicador del PIB en Españahttps://resources.electronicid.eu/es/identidad-digital-administracion-publica-govtech?utm_campaign=Post_blog&utm_source=web&utm_medium=blog&utm_term=spanish&utm_content=WPIE_1